Servisní činnost
Servis a technická podpora
Ke všem našim službám a technologiím poskytujeme profesionální servis a dlouhodobou technickou podporu. Zajišťujeme pravidelnou kontrolu, údržbu, čištění, aktualizace i rychlé servisní zásahy. Naším cílem je, aby instalované systémy fungovaly dlouhodobě, stabilně a bezpečně.
Co služba zahrnuje
Kamerové systémy a dohledová infrastruktura
Odborná péče o kamerová řešení Axis Communications a Hikvision zahrnuje kontrolu funkčnosti kamer, čištění optiky, korekci záběrů a ostření, kontrolu záznamových zařízení, disků a úložišť, aktualizace firmwaru i diagnostiku síťového provozu.Analytické a AI funkce kamer
Kontrola a optimalizace pokročilých analytických nástrojů, jako je rozpoznávání SPZ, obličejů, detekce pohybu a virtuálních zón. Nastavení je laděno s důrazem na přesnost, stabilitu a minimalizaci falešných poplachů.Centrální dohledové platformy
Pravidelná údržba systémů Hik-Central, správa archivace záznamů, kontrola datových toků, zálohování konfigurací a aktualizace platformy pro dlouhodobý stabilní provoz.Videozvonky a komunikační jednotky
Péče o videozvonky 2N a Hikvision, zahrnující kontrolu tlačítek, mikrofonů, reproduktorů, test komunikace s mobilními aplikacemi, aktualizace zabezpečení a údržbu relé pro ovládání dveří a bran.Přístupové systémy a řízení vstupů
Technická správa přístupových řešení 2N a Axis, kontrola čteček, klávesnic a kontrolérů, nastavení uživatelů, přístupových práv a časových zón, opravy elektromagnetických zámků a integrace s kamerami a videozvonky.Datové a Wi-Fi sítě
Dohled nad síťovou infrastrukturou postavenou na platformě TP-Link Omada, monitoring výkonu Wi-Fi, optimalizace pokrytí, aktualizace kontrolérů a přístupových bodů, správa VLAN, hostovských sítí a zabezpečení. Součástí je kontrola kabeláže, racků a patch panelů.IP ozvučení a školní zvonění
Technická podpora IP audio systémů DEXON a Axis, kontrola plánů zvonění, testování reproduktorů a zesilovačů, aktualizace IP audio zařízení a úpravy evakuačních i hlásicích scénářů.Mobilní kamerový systém IKAROS
Pravidelná kontrola kamer, detekčních funkcí, světelné a zvukové signalizace, diagnostika baterií a solárních panelů, sledování spotřeby, nabíjení a aktualizace systému včetně nepřetržitého monitoringu.Dronová technika a letecká zařízení
Technická příprava dronů před letem, aktualizace firmwaru, péče o baterie a nabíjecí techniku, kontrola kvality záznamů, archivace dat a jejich bezpečné předání.Technická podpora a rychlá reakce
Telefonická a online podpora, možnost vzdálené diagnostiky, rychlé výjezdy techniků při kritických událostech, preventivní prohlídky a přehledná dokumentace ke každému zásahu.
Výhody
• Jedno servisní místo pro všechny technologie
• Preventivní údržba = méně poruch a výpadků
• Rychlá reakce při kritických stavech
• Možnost servisních smluv a SLA na míru
• Dlouhodobá stabilita a bezpečnost systémů
• Přehledná dokumentace a historie zásahů
• Technici, kteří systémy znají od instalace
Nechte si připravit profesionální návrh zdarma
Navrhneme řešení přesně pro váš dům, firmu nebo provoz. Jasně, srozumitelně a bez závazků